【德医双馨】我院医疗服务品质连获患者及家属点赞
“以人为本,生命至上”。近日,南方医院泰成逸园分院(以下简称“我院”)住院部接连收到两面锦旗,患者及患者家属怀着无比激动的心情,对我院优质高效的医疗服务表示感谢。
锦旗背后的故事——7楼住院部
患者邱先生,因“左侧颜面麻木伴右侧颜面感觉缺失1天”,于2019年11月19日入院,住院25天,目前已康复出院。既往史:高血压8年,40年前因外伤,行腰椎手术史后左侧足背间断麻木及稍跛行。
我院内科住院部科主任蔡志军接诊后,予以完善相关检查,组织全科医生进行病情分析讨论并迅速制定治疗方案。目前患者面部神经恢复良好,额纹、鼻唇沟基本恢复对称,腰椎疼痛缓解,日常活动自如,病情恢复理想。
患者邱先生表示,“蔡主任医术好,看病仔细认真,对病情分析透彻详细,让我放下了思想的包袱,护理团队也是忙前忙后、嘘寒问暖,十分贴心”。
锦旗背后的故事——5楼住院部
患者黄先生,因“急性腰背部疼痛1天”,于2019年11月25日入院,目前已康复出院。既往史:高血压、高血脂、陈旧性肺结核,糖尿病20多年及有多年抽烟史。
我院外科医生李王勣接诊后,了解到患者就诊前一日有大量酒精摄入,考虑引起患者急性腰背部疼痛的可能是消化系统疾病或腰肌劳损所致。经外科陆晓强主任综合判断,患者病情主要考虑搬重物引起的急性腰痛,入院后与止痛、护胃等协同治疗,同时请康复医学科协助会诊并进行相关的康复治疗。
另因患者有多年的糖尿病及吸烟史,住院部即联合内科等相关科室进行会诊,在多学科医护人员的共同努力下,患者的腰背部不适症状较前明显好转,血糖、血压均维持在令人满意的水平。
患者家属表示患者康复良好,离不开医生的专业诊治和住院期间医护人员的悉心照料,对医院综合救治能力和科室间综合协同诊治能力十分认可。